求職英語:世界500強能力素質(zhì)要求問答(6)

能力素質(zhì)(六)：決策能力

能力素質(zhì)行為分析(6)能力素質(zhì)具備此能力所表現(xiàn)的行為不充分具備此能力所表現(xiàn)的行為決策能力：基于充分論據(jù)、合理邏輯，并充分了解他人想法后進行理性決策■獲得充分的依據(jù)，具有清晰的邏輯

■充分了解相關(guān)人員的觀點和論據(jù)再作出決策

■能夠提出關(guān)鍵問題，抓住事物的本質(zhì)

■面對兩難選擇時仍然能夠作出必要的決策，并避免優(yōu)柔寡斷■決策時完全憑感覺，缺乏數(shù)據(jù)和信息的支持

■完全無視他人的想法，一意孤行

■總是對大大小小的問題一把抓，缺乏對關(guān)鍵問題的把握

■面對兩難選擇不斷猶豫回避作決定(續(xù))在這個方面可能涉及的問題包括(面試官一般將這些問題結(jié)合求職者個人情況進行提問，并在求職者回答的基礎(chǔ)上進行深度探討，直到充分了解求職者的相關(guān)行為表現(xiàn)為止)：

◆Tell me how you make decision when you are in dilemma.

請告訴我當(dāng)你面臨兩難選擇時你如何進行決策。

◆Describe your decision making process.

請描述你進行決策的流程。

案例(1)

面試官：當(dāng)你需要作出重大決策時，你會做哪些事情?

求職者：我會先掌握有關(guān)這個決策的所有數(shù)據(jù)和信息，并聽取相關(guān)人員的建議，基于充分的準(zhǔn)備之后再做決定。如果這個決策所牽扯的面確實很廣，我可能還會做一些樣本測試來規(guī)避風(fēng)險，如果通過測試確實認(rèn)為沒有問題，再開始大規(guī)模的實施。完全正確且無風(fēng)險的決策可能很難做到，但是我總會在力所能及的范圍內(nèi)盡量充分地準(zhǔn)備，盡量透徹地思考，并盡量規(guī)避風(fēng)險。

點評

該求職者表現(xiàn)出了他面對重大決策時非常冷靜和成熟的一面，并且充分意識到如何規(guī)避風(fēng)險的問題，給面試官一種處世成熟、思考全面的印象。

案例(2)

面試官：如果你面臨一個兩難的決策，我們假定兩種選擇的利弊完全相當(dāng)，你會怎樣決定?

求職者：首先，如果這是一個必須進行的決策，那么無論如何我都會作出一個選擇，而不會逃避。而我選擇的依據(jù)是：如果利弊完全相當(dāng)，我會看一下哪一個決策更符合當(dāng)前的利益，更具有可執(zhí)行性，能夠獲得更多人的支持，因為只有這樣，才有機會將這個決策的利益發(fā)揮到更大，弊端壓縮得更小。

點評

并非所有的決定都有標(biāo)準(zhǔn)正確的答案，但如果決定是必須作出的，不逃避是首要的。在這一點上該求職者表現(xiàn)出了勇于面對問題的態(tài)度。雖然決策本身無法區(qū)分利弊，但該求職者還是拿出了自己的選擇依據(jù)，這一點非常令人欣賞。