攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)正式啟動(dòng) 說(shuō)轉(zhuǎn)就能轉(zhuǎn)嗎？

11月27日，工信部在北京召開(kāi)全國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)啟動(dòng)儀式，宣布攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)技術(shù)、系統(tǒng)、服務(wù)規(guī)則等都已完備，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)正式推開(kāi)。

11月27日，工信部在北京召開(kāi)全國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)啟動(dòng)儀式。(圖片來(lái)源：新華社)

China launched a mobile number portability program across the country Wednesday, allowing cellphone subscribers to switch service carriers without changing phone numbers, according to the Ministry of Industry and Information Technology.

工信部11月27日宣布在全國(guó)推出攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，手機(jī)用戶可以在不換號(hào)碼的情況下更換電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。

所謂“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”，就是號(hào)碼可攜帶、移機(jī)不改號(hào)，手機(jī)用戶可以在不換號(hào)碼的情況下更換不同的基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，原手機(jī)號(hào)碼繼續(xù)保留，在英語(yǔ)里一般用mobile number portability表示，也可以更直觀地說(shuō)switch telecom networks without changing number。

2018年12月1日，天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)率先進(jìn)行攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試運(yùn)行。

As of Nov 26, about 3.16 million subscribers have completed number porting in five pilot provincial-level regions, showed MIIT data.

工信部的數(shù)據(jù)顯示，截止11月26日，試運(yùn)行的五省市約有316萬(wàn)用戶完成攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。

試運(yùn)行期間，不少想攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶遇到了一些“門(mén)檻”和問(wèn)題。比如，“在網(wǎng)協(xié)議”沒(méi)到期怎么辦?靚號(hào)轉(zhuǎn)出有無(wú)特殊要求?……針對(duì)社會(huì)普遍關(guān)注的問(wèn)題，工信部、運(yùn)營(yíng)商及業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行回應(yīng)。

“在網(wǎng)協(xié)議”沒(méi)到期怎么辦?

手機(jī)號(hào)已綁定的套餐業(yè)務(wù)尚在運(yùn)行(ongoing mobile phone plans)，手機(jī)與家庭寬帶捆綁的優(yōu)惠套餐(special offers covering mobile phone plan and internet service)仍然有效，有“親情號(hào)(family plans)”，視頻通話(video call)等業(yè)務(wù)未取消……很多用戶在轉(zhuǎn)網(wǎng)時(shí)遇到諸如此類的“門(mén)檻”。

三家運(yùn)營(yíng)商在啟動(dòng)大會(huì)上表示，協(xié)議有效期限的問(wèn)題均已調(diào)整。“在網(wǎng)協(xié)議”也將更加透明公開(kāi)(more transparent deals)，并將及時(shí)向用戶說(shuō)明不能轉(zhuǎn)網(wǎng)的具體原因，提供便捷的辦理途徑(easier access to mobile number portability program)。

靚號(hào)轉(zhuǎn)出有無(wú)特殊要求?

一些用戶反映，因購(gòu)買靚號(hào)(auspicious mobile phone numbers)使得攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)受到制約——或要等到合約期滿，或要支付違約金。

運(yùn)營(yíng)商回應(yīng)稱，沒(méi)有針對(duì)靚號(hào)攜出提出額外要求(no extra procedure needed for such numbers)，只要到了在網(wǎng)協(xié)議期限就不受影響。

哪些渠道可以辦理?

根據(jù)運(yùn)營(yíng)商公布的實(shí)施細(xì)則，目前用戶辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，需要提前發(fā)送短信查詢資格、申請(qǐng)授權(quán)碼(authorization code)，憑借授權(quán)碼和有效證件到攜入方營(yíng)業(yè)廳辦理。如申請(qǐng)方不符合轉(zhuǎn)網(wǎng)條件，需辦理業(yè)務(wù)解綁(cancel existing mobile phone plans)，符合條件后才能攜出。

【相關(guān)詞匯】

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò) mobile communication network

用戶/機(jī)主 subscriber

公用電話 pay phone

話費(fèi)賬單 phone bills

資費(fèi)套餐 payment scheme

隱性收費(fèi) hidden charges

接聽(tīng)免費(fèi) free incoming call

流量不清零服務(wù) rollover data service