能力素質(zhì)(二十):充滿工作激情
能力素質(zhì)行為分析(20)能力素質(zhì)具備此能力所表現(xiàn)的行為不充分具備此能力所表現(xiàn)的行為充滿工作激情:積極、執(zhí)著地為改善企業(yè)營運(yùn)成效而努力;積極主動,即使需要承擔(dān)適度的風(fēng)險(xiǎn)■高度積極地對待工作成果,對于任何決定都能夠馬上落實(shí)到行動上
■積極主動地把握機(jī)遇,不讓任何一次機(jī)會從手中溜走
■愿意尋找更好的工作方式,自問“為什么不這樣做”,永遠(yuǎn)不認(rèn)為已經(jīng)找到了最好的工作方式
■不管遇到怎樣的困難和壓力,都會堅(jiān)持到底,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)■對于工作的結(jié)果采取得過且過的態(tài)度,或是作出決定之后只是停留在口頭上,沒有落實(shí)到實(shí)際行動當(dāng)中去
■滿足現(xiàn)有的狀態(tài),不愿意問自己“我還可以做到什么”
■看到問題或機(jī)會,但是卻遲遲不采取行動
■開始工作卻又因?yàn)橛龅阶璧K而放棄,不能夠堅(jiān)持自己的目標(biāo)
■自滿,容忍浪費(fèi)和低效率(續(xù))在這個(gè)方面可能涉及的問題包括(面試官一般將這些問題結(jié)合求職者個(gè)人情況進(jìn)行提問,并在求職者回答的基礎(chǔ)上進(jìn)行深度探討,直到充分了解求職者的相關(guān)行為表現(xiàn)為止):
◆Tell me about your recent initiatives to improve work results.
請給出一個(gè)最近你運(yùn)用創(chuàng)新的方法來改善工作績效的事例。
◆What have you faced a major setback in your work?
你在工作中遇到過什么樣的挫折?
◆What was the last calculated risk you took at work?
你上一次在工作(或?qū)W習(xí))中承擔(dān)的一個(gè)可以計(jì)量的風(fēng)險(xiǎn)是什么?
案例(1)
面試官:通常怎樣的工作情形會讓你產(chǎn)生沮喪的情緒?
求職者:如果由于自己一時(shí)疏忽而讓機(jī)會從手中溜走,那我會感到十分沮喪。因?yàn)槲沂且粋€(gè)對工作很有激情的人,一般情況下,一旦決定了工作目標(biāo),我就會想要馬上把它落實(shí)到行動上。也可以說我是一個(gè)很具有行動力的人。我總是希望自己在工作中做得更好,力求用最好的方法解決工作問題。無論遇到怎樣的困難,我都喜歡接受挑戰(zhàn),渴望在克服困難的過程中超越自我。如果有業(yè)務(wù)機(jī)會在自己面前,我絕對不允許機(jī)會溜走,如果因?yàn)槲易约涸蚨鴽]有把握住,我會感到很沮喪。
點(diǎn)評
面試官有意了解該求職者的工作熱情,采用從反面詢問的方式,如果求職者也大肆描述自己的沮喪,則很容易被面試官認(rèn)為是缺乏工作動力和激情的人。但是該求職者巧妙地避開了陷阱,恰倒好處地體現(xiàn)了自己是一個(gè)充滿工作激情的人,是十分高明的回答。
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