求職英語(yǔ):世界500強(qiáng)能力素質(zhì)要求問答(17)

能力素質(zhì)(十七)：適應(yīng)變革的能力

能力素質(zhì)行為分析(17)能力素質(zhì)具備此能力所表現(xiàn)的行為不充分具備此能力所表現(xiàn)的行為適應(yīng)變革的能力：對(duì)變革充滿激情，并能積極推動(dòng)他人共同促成企業(yè)變革的成功■接受并正面看待變革，清楚了解變革所帶來的挑戰(zhàn)，但也知道變革是企業(yè)和自己共同的機(jī)會(huì)

■對(duì)變革反應(yīng)迅速，清楚知道變革的原因和變革方向，并積極調(diào)整自己的角色

■在持續(xù)的變革和變革所產(chǎn)生的動(dòng)蕩中，都能夠保持正面積極的態(tài)度

■幫助和促使他人共同適應(yīng)變革，為自己和他人勾畫變革的愿景■對(duì)變革反應(yīng)緩慢，只有當(dāng)不得不進(jìn)行轉(zhuǎn)變時(shí)才進(jìn)行改變

■對(duì)變革的態(tài)度負(fù)面，視所有變化的事物為觸犯自己固有的權(quán)利

■不了解變革的原因，無法找到變革中自己的新角色在這個(gè)方面可能涉及的問題包括(面試官一般將這些問題結(jié)合求職者個(gè)人情況進(jìn)行提問，并在求職者回答的基礎(chǔ)上進(jìn)行深度探討，直到充分了解求職者的相關(guān)行為表現(xiàn)為止)：

◆Tell me about a recent case of organization change in your team.

請(qǐng)給出一個(gè)你所在的組織進(jìn)行變革的例子。

◆Describe how you change your role in business change.

請(qǐng)描述一下你是如何在變革中轉(zhuǎn)變角色的。

◆Describe your attitude towards change.

請(qǐng)描述一下你對(duì)變革所持的態(tài)度。

案例(1)

面試官：你如何看待變革?假如組織的變革會(huì)造成你固有利益的損失，你會(huì)如何處理?

求職者：我首先需要明確了解變革的原因和變革的愿景，當(dāng)對(duì)這些情況了解之后，我會(huì)盡量用積極的態(tài)度面對(duì)變革。當(dāng)然沒有人愿意損失固有利益，但是如果變革確實(shí)對(duì)企業(yè)有利，那么最終所有員工都會(huì)受益，畢竟“皮之不存，毛將焉附”。我認(rèn)為在這種狀況下，我需要做的不是抵制變革，而是以最快的速度對(duì)變革進(jìn)行反應(yīng)，從而不但能夠以最快的速度適應(yīng)變革，還能夠最大化自己能夠得到的利益。

點(diǎn)評(píng)

該求職者對(duì)變革的態(tài)度能夠從企業(yè)的宏觀角度著眼，非常具有全局觀。

對(duì)于造成固有利益損失的問題，該求職者的回答非常巧妙，他會(huì)通過快速反應(yīng)來爭(zhēng)取更多的利益，這恰恰是很多企業(yè)所欣賞的。

案例(2)

面試官：你所在的團(tuán)隊(duì)最近有何轉(zhuǎn)變嗎?你如何帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行轉(zhuǎn)變?

求職者：我們正在進(jìn)行工作流程方面的改變。我首先會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員了解我們?yōu)槭裁葱枰D(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變最終可能會(huì)實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)，轉(zhuǎn)變過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，以及讓他們了解轉(zhuǎn)變可能不是一個(gè)一蹴而就的過程，在轉(zhuǎn)變中可能會(huì)存在一些流程混亂的時(shí)期，希望他們能夠克服。我認(rèn)為在轉(zhuǎn)變中，最需要做的就是這樣幾件事情：勾畫愿景、管理預(yù)期并進(jìn)行持續(xù)溝通。

點(diǎn)評(píng)

該求職者思路清晰敏捷，對(duì)于轉(zhuǎn)變中可能造成的問題有較深的認(rèn)識(shí)。可以判斷這是一位思考方式和行事準(zhǔn)則都非常成熟的管理者。