職場(chǎng)：寫好郵件是個(gè)技術(shù)活

寫郵件是個(gè)技術(shù)活，尤其當(dāng)你需要?jiǎng)e人幫忙時(shí)，如何通過(guò)文字表達(dá)出自己的感情就非常重要了。有時(shí)候，一個(gè)友好的郵件開頭，一個(gè)善意的郵件結(jié)尾、一些真誠(chéng)的客套話，就能讓你的郵件人人愛(ài)看，看完之后還樂(lè)意幫你的忙。

郵件的開頭

感謝讀者是郵件開場(chǎng)白的好辦法。感謝您的讀者能讓對(duì)方感到高興，特別是之后你有事相求的情況下會(huì)很有幫助。

1.Thank you for contacting us。

分析：如果有人寫信來(lái)詢問(wèn)公司的服務(wù)，就可以使用這句句子開頭。向他們對(duì)公司的興趣表示感謝。

2.Thank you for your prompt reply。

分析：當(dāng)一個(gè)客戶或是同事很快就回復(fù)了你的郵件，一定記得要感謝他們。如果回復(fù)并不及時(shí)，只要將“prompt”除去即可，你還可以說(shuō)，“Thank you for getting back to me。”

3.Thank you for providing the requested information。

分析：如果你詢問(wèn)某人一些信息，他們花了點(diǎn)時(shí)間才發(fā)送給你，那就用這句句子表示你仍然對(duì)他們的付出表示感激。

4.Thank you for all your assistance。

分析：如果有人給了你特別的幫助，那一定要感謝他們!如果你想對(duì)他們表示特別的感激，就用這個(gè)句子，“I truly appreciate …your help in resolving the problem。”

5.Thank you raising your concerns。

分析：就算某個(gè)客戶或是經(jīng)理寫郵件給你對(duì)你的工作提出了一定的質(zhì)疑，你還是要感謝他們。這樣你能表現(xiàn)出你對(duì)他們的認(rèn)真態(tài)度表示尊重及感激。同時(shí)，你也可以使用，“Thank you for your feedback。”

郵件的結(jié)尾

在郵件開頭表示感謝一般是表示對(duì)對(duì)方過(guò)去付出的感謝，而在郵件結(jié)尾處表示感謝是對(duì)將來(lái)的幫助表示感謝。事先表示感謝，能讓對(duì)方在行動(dòng)時(shí)更主動(dòng)更樂(lè)意。

1.Thank you for your kind cooperation。

分析：如果你需要讀者幫助你做某事，那就先得表示感謝。

2.Thank you for your attention to this matter。

分析：與以上的類似，本句包含了你對(duì)對(duì)方將來(lái)可能的幫助表示感謝。

3.Thank you for your understanding。

分析：如果你寫到任何會(huì)對(duì)讀者產(chǎn)生負(fù)面影響的內(nèi)容那就使用這句句子吧。

4.Thank you for your consideration。

分析：如果您是在尋求機(jī)會(huì)或是福利，例如你在求職的話，就用這封郵件結(jié)尾。

5.Thank you again for everything you've done。

分析：這句句子可以用在結(jié)尾，和以上有所不同。如果你在郵件開頭已經(jīng)謝過(guò)了讀者，你就可以使用這句話，但是因?yàn)樗麄兊膸椭憧梢灾卦俅胃兄x你們的付出