出國旅游：春節(jié)購物應(yīng)“六注意”

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)日前發(fā)布《出境旅游購物“六注意”》，提醒廣大消費(fèi)者出境購物應(yīng)注意以下內(nèi)容：

一、參團(tuán)須防低價(jià)游。

新《旅游法》嚴(yán)禁“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”組團(tuán)旅游。消費(fèi)者在參團(tuán)時(shí)切勿只考慮價(jià)格因素，還要從旅行社資質(zhì)、消費(fèi)者評價(jià)等多方面進(jìn)行考量。在簽訂合同前一定要明確團(tuán)費(fèi)所包含的項(xiàng)目、具體行程安排以及購物次數(shù)、自理費(fèi)用項(xiàng)目等內(nèi)容，不要輕信旅游從業(yè)人員的低價(jià)團(tuán)費(fèi)宣傳。

二、旅游購物應(yīng)謹(jǐn)慎。

在境外旅游購物時(shí)，對于導(dǎo)游的勸導(dǎo)、商家的宣傳和口頭承諾，消費(fèi)者要保持應(yīng)有的警惕。在購買貴重物品前，消費(fèi)者事先要做好功課，充分了解產(chǎn)品特性是否符合自身需要，避免沖動(dòng)消費(fèi)。購物后，還要主動(dòng)索取購物憑證，做好提前防范，以便事后維權(quán)。

三、購物超額要補(bǔ)關(guān)稅。

根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者攜帶在境外獲取的個(gè)人自用進(jìn)境用品，總值不超過5000元人民幣的，入境時(shí)海關(guān)予以免稅放行。因此，消費(fèi)者在境外旅游購物時(shí)，既要遵守當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定，也要參考入境免稅限額，盡量在限額內(nèi)消費(fèi)。如果超出限額，需要在入境時(shí)如實(shí)申報(bào)并補(bǔ)交相應(yīng)的關(guān)稅。

四、境外消費(fèi)勿忘退稅。

一些國家和地區(qū)為鼓勵(lì)境外游客消費(fèi)，對在退稅定點(diǎn)商店購買的隨身攜運(yùn)出境的物品實(shí)行退稅政策。目前，包括歐盟主要成員國、澳大利亞、日本、韓國、新加坡等很多國家都實(shí)行了這一制度。消費(fèi)者在境外標(biāo)有“G lobal B lueT axFreeShopping”(環(huán)球藍(lán)聯(lián)退稅購物)的商店購物后，切記按照相關(guān)程序及時(shí)辦理退稅。

五、導(dǎo)游代購須謹(jǐn)慎。

在境外旅游購物時(shí)，消費(fèi)者要盡量親自參與購物的全過程，不要輕易委托導(dǎo)游或他人代理購物，確需導(dǎo)游代購時(shí)也要主動(dòng)索要購物憑證。

六、權(quán)益受損依法維權(quán)。

境外旅游購物過程中，消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)商家或?qū)в未嬖趶?qiáng)買強(qiáng)賣、欺詐消費(fèi)等損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為時(shí)，要及時(shí)收集權(quán)益受損的相關(guān)證據(jù)，避免正面沖突，依法主動(dòng)維權(quán)。必要時(shí)，請求我國駐外機(jī)構(gòu)協(xié)助，或在回國后立即向國家旅游局或中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴反映。