機(jī)場(chǎng)迎接外商應(yīng)注意什么?

　　作為企業(yè)中的一員，很多時(shí)候會(huì)被安排到機(jī)場(chǎng)去接到外商。這個(gè)看似非常簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)內(nèi)含乾坤，那么在面對(duì)迎接外商的時(shí)候，應(yīng)該注意什么，做哪些準(zhǔn)備才能給外商一個(gè)好印象呢?那些，請(qǐng)看下面幾點(diǎn)。

　　(1)向你的boss詢問(wèn)你需要迎接外商的詳細(xì)信息。

　　需要詢問(wèn)的內(nèi)容：外商的名字(name)、照片(picture)、來(lái)訪人數(shù)( attendance)及其職位(position)背景(background)、航班信息(flight information)、來(lái)訪天數(shù)(以便訂酒店)、可以的話了解一下來(lái)訪人員的特殊喜好特征。

　　(2)提前做好迎接外商的接待工作。

　　根據(jù)先前了解過(guò)的來(lái)訪人數(shù)，以及其職位級(jí)別，安排相應(yīng)的橋車接送。在接到職位比較高的來(lái)賓時(shí)，應(yīng)該安排級(jí)別較高的橋車來(lái)接送，因?yàn)檫@也是一個(gè)對(duì)對(duì)方的尊重。

　　e.g.小型車 small car、緊湊型 compact car、中型車 mid-sized car、中大型車 medium and large cars、 豪華車 luxury cars、面包車 minivan

　　(3)提前訂好酒店。

　　根據(jù)來(lái)訪人員的喜好，訂的不同房間類型。

　　e.g.單人間single room、雙人間 double room、套間suite、商務(wù)標(biāo)間 business room、無(wú)煙標(biāo)準(zhǔn)房 non smoking room、殘疾人客房 handicapped room、海景房 sea view room

　　(4)做好接機(jī)牌子(welcome board)

　　為了方便外商可以第一時(shí)間找到接機(jī)的人，可以在一個(gè)板子上寫上外商的名字或者是公司的名字。另外，為了表示熱烈歡迎，也是加上一些歡迎的詞句。

　　e.g. Welcome David from SOHO company.

　　歡迎SOHO公司的大衛(wèi)。

　　(5)如何向外商介紹自己。

　　自我介紹時(shí)，通常包括介紹自己的姓名，坐在公司的名稱、職位以及崗位。

　　e.g. My name is Li Hong. I am the sales manager in the Flower Export Department of Dongfang Native Produce and Animal By-products Import and Export Corporation.

　　我是李洪，是東方土畜產(chǎn)進(jìn)出口公司花卉出口部業(yè)務(wù)員。

　　P.S.中國(guó)人的名字對(duì)于外國(guó)人來(lái)說(shuō)往往難以記憶，在介紹自己的名字時(shí)，可以幫助對(duì)方用簡(jiǎn)易的稱呼來(lái)記憶，最好是先給自己起一個(gè)英文名字。

　　e.g. My name is Wang Zhiwei. You can call me Milky.

　　我叫王志偉，你可以叫我 Milky。

　　P.S. Mr. Miss 和Mrs. 是用于對(duì)他人的尊稱，不能在自我介紹的時(shí)候。雖然在中文里人們常說(shuō)“張先生”“王小姐”可是在英文里：I am miss Wang 是錯(cuò)的!

　　(6)如何稱呼外商。

　　在中文里，我們用“張經(jīng)理””王老師”來(lái)稱呼對(duì)方，但在英文里，我們通常不會(huì)把他人的職業(yè)作為頭銜放在人名前面。

　　e.g. Manager Li sent me here to meet you.是錯(cuò)的!

　　Mr. Li sent me here to meet you.正確!

　　但也有某些職業(yè)例外：Professor Wang 王教授、Dr. Zhang張醫(yī)生