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在辦公中怎樣回答沒(méi)有把握的事情?

所屬教程:職場(chǎng)人生

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2015年02月03日

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  在辦公事務(wù)中,若有客戶向你咨詢一件你沒(méi)有把握的事情,你該如何回答呢?我們看看下面這位是怎么回答的吧!

  A: Good morning. Can I help you?

  B: Good morning. Is this Modern Office Ltd.?

  A: Yes it is.

  B: I'm Mike & C. Ltd. I want to know if our order is in shipment.

  A: I'm afraid I'm not sure on that. Is there a number where you can be reached?

  B: Yes, 852-3432. How soon can you get back to me?

  A: I should be able to get this information for you by this afternoon. I'll call you as soon as I know.

  B: All right. Please leave a message with my secretary if I'm not in.


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