break down :故障
claim :n.(保險(xiǎn))理賠;費(fèi)用申請(qǐng)
complaint :n.抱怨;不滿(mǎn)
criticism :n.批評(píng)
defective :a.瑕疵的;有缺陷的
feedback :n.意見(jiàn)反映
improve :v.改進(jìn);改善
invalid :a.無(wú)效的
price list :價(jià)目表
product quality :產(chǎn)品質(zhì)量
purchase :n.購(gòu)買(mǎi)
refund :n.退費(fèi)
replacement :n.更換
warranty :n.保固