首先雅思口語(yǔ)投訴最佳時(shí)間是口語(yǔ)考試結(jié)束后,不要猶豫,不要遲疑,考試結(jié)束后不要離開考場(chǎng),找到口語(yǔ)考試負(fù)責(zé)人,帶上自己的考試證和考場(chǎng)房間號(hào),進(jìn)入投訴流程。
當(dāng)然錯(cuò)過(guò)了口語(yǔ)投訴的最佳時(shí)間也沒關(guān)系,考生可以寫投訴信給雅思官方。郵件內(nèi)容涉及雅思口語(yǔ)考試時(shí)的遭遇,要描述出他不符合要求的行為。比如,語(yǔ)速太快,聲音太輕,包括他不正視你,這都是他的責(zé)任。都是他的責(zé)任。都是他的責(zé)任。重要的事說(shuō)三遍。還有,他在沒有任何遮擋的情況下在紙上寫東西,也是不符合規(guī)定的。我們把這些情況都寫上去,官方非常迅速地做出了反應(yīng)。記得在郵件里寫上你的要求:重考。這個(gè)是你的權(quán)益,所以不要客氣。
如果投訴成功,客服會(huì)打電話給你確認(rèn)一下你是否重新參加考試。你書面郵件回復(fù)一下你確認(rèn)參加考試,官方就會(huì)給你發(fā)準(zhǔn)考證,帶上身份證再去一趟就行啦。
請(qǐng)注意雅思口語(yǔ)考試是全程錄音的,所以當(dāng)你采取口語(yǔ)投訴流程時(shí),官方會(huì)打開錄音設(shè)備證實(shí)你所陳述的口語(yǔ)考試體驗(yàn)是否是真實(shí)可信的。一旦考官關(guān)了錄音筆,就沒有了強(qiáng)有力的證據(jù),就算是回聽錄音,也沒法證明這個(gè)考官到底干了什么。
另外,UKVI的同學(xué)們可以放心一點(diǎn),因?yàn)槟銈兊目荚囀侨啼浵?,也就是說(shuō)考官和你干了些什么,都能通過(guò)回放看出來(lái)。
有同學(xué)會(huì)問(wèn),投訴考官之后會(huì)不會(huì)對(duì)自己(以后)的成績(jī)?cè)斐捎绊懀@個(gè)各位不用擔(dān)心,并不會(huì)遭受影響,而如果一位考官被投訴次數(shù)過(guò)多,反而是ta會(huì)有被調(diào)離崗位的可能性。
在走完雅思口語(yǔ)投訴流程之后,考生們還有一次口語(yǔ)考試機(jī)會(huì),這一次不會(huì)再遇到同樣態(tài)度糟糕的口語(yǔ)考官了,考生們大可放心準(zhǔn)備口語(yǔ)考試。
雖然考生們都了解雅思口語(yǔ)考試的不易,口語(yǔ)考官也同樣會(huì)吐槽每天接待上百個(gè)雅思口語(yǔ)考生,其中很大一部分的考生的口語(yǔ)相當(dāng)糟糕,糟糕到影響自己的態(tài)度,但這不是考官粗暴打斷考生口語(yǔ)考試的原因??忌鷤円膊灰?yàn)榭脊俸涂忌g的身份和地位的懸殊而膽怯,考生應(yīng)該相信,合理的維權(quán)是能夠得到雅思官方的支持的。
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