當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月22日,馬云作客美國(guó)知名主持人查理·羅斯(Charlie Rose)的脫口秀節(jié)目,馬云在此次節(jié)目上談?wù)摿擞嘘P(guān)阿里巴巴及其企業(yè)哲學(xué)的三個(gè)方面,并將這些稱作“他的信仰”。
首先,馬云認(rèn)為阿里巴巴的核心競(jìng)爭(zhēng)力并不是技術(shù),而是企業(yè)文化。馬云隨后多次談到,他本人并不是一名技術(shù)專家。這在科技公司的高管中非常少見(jiàn)。馬云表示:“我對(duì)技術(shù)一無(wú)所知。”他同時(shí)稱,他不會(huì)編寫(xiě)代碼,他會(huì)做的大部分工作就是收發(fā)電子郵件。
其次,馬云認(rèn)為股東是排在最后一位的,而客戶和員工應(yīng)該排在前面。他表示,客戶給公司帶來(lái)收入,員工與公司站在一起,而股東總是不停的變動(dòng)。值得注意的是,阿里巴巴最大的股東是雅虎。
第三,馬云信奉“小就是美”。馬云打造了中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,因此這一說(shuō)法略顯奇怪。在中國(guó),沒(méi)有什么東西是“小”的,通常人們也不會(huì)認(rèn)為小的東西更好。阿里巴巴的平臺(tái)為數(shù)千萬(wàn)小商戶提供服務(wù),如果離開(kāi)這一平臺(tái),他們將無(wú)法在中國(guó)做生意。馬云表示,在美國(guó),現(xiàn)實(shí)世界的零售業(yè)非常發(fā)達(dá),因此電子商務(wù)的發(fā)展空間很小。然而在中國(guó),電子商務(wù)正成為主流。他認(rèn)為,中國(guó)未來(lái)將出現(xiàn)大量小企業(yè)。此外,中國(guó)最需要的是就業(yè)崗位,能夠滿足這一需求的是小企業(yè),而不是阿里巴巴這樣的大公司。
總而言之,馬云認(rèn)為,技術(shù)只是一種工具,股東是最不重要的群體,小企業(yè)比大企業(yè)更好。馬云這樣的觀點(diǎn)與傳統(tǒng)的硅谷CEO們不同。這或許是馬云獲得成功,而硅谷電子商務(wù)網(wǎng)站大多數(shù)失敗的原因。