服務英語·購買機票 脫貧詞庫

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airline ［'??lain］ n. 航空公司；航線

airliner ［'??lain?］ n. 班機；大型客機

available ［?'veil?bl］ adj. 有效的，可得的；可利用的；空閑的

reservation ［,rez?'vei??n］ n. 預約，預訂；保留

alternative ［?:l't?:n?tiv］ adj. 供選擇的；選擇性的；交替的 n. 二中擇一；供替代的選擇

reconfirm ［'ri:k?n'f?:m］ vt. 再確認；再證實

fare ［f??］ n. 票價；費用

airfare ［'e?fe?(r)］ n. 飛機票價

book ［buk］ vt. 預訂；登記

coach ［k?ut?］ n. 客艙

excursion ［iks'k?:??n］ n. 偏移；遠足；短程旅行

refund ［?ri:f?nd］ n. 退款；償還，償還額

change ticket 改簽

class (fare basis) 座艙等級

discount ［'diskaunt］ n. 折扣

round-trip ticket 往返票

direct flight 直航

flight schedule 航班時刻表

first class 頭等艙

business class 商務艙

tourist class (economy class) 經(jīng)濟艙

stopover ［'st?p?uv?(r)］ n. 中途停留

ticket refund 退票

小貼士

一般情況下，寬體雙通道飛機（如B747，B777等）都是三級客艙結(jié)構(gòu)，分為頭等艙（first-class）、商務艙（business class）和普通艙（即經(jīng)濟艙，economy class），窄體單通道飛機（如B737）一般情況下都是兩級客艙結(jié)構(gòu)，分為頭等艙（或商務艙）、普通艙（即經(jīng)濟艙），頭等艙的價格通常為經(jīng)濟艙全價的150%，商務艙的價格通常為經(jīng)濟艙全價的130%。從舒適程度來講，頭等艙>商務艙>普通艙。普通艙基本上每架飛機的都差不多，都是很窄小的，而商務艙、頭等艙就各個型號的飛機都不相同了。一般情況下，飛機越大，頭等、商務艙的舒適程度越高。

頭等艙在飛機上檔次最高，無論從候機、乘機的硬件設施，還是空乘人員的服務、餐飲、休息盥洗等軟性服務方面，經(jīng)濟艙都不能望其項背。但由于價格相對昂貴，乘坐者以公務人員居多，自己買單的多半是富豪階層。籠統(tǒng)而言，頭等艙的座位寬敞，旅客可在座位之間的桌子上處理文件、放置書本，累了可以平躺，而餐飲上更加精美，并可享用多種美酒，有三到五名會多國語言的機組人員專為10到15位乘客服務，幾乎任何唐突的要求都能得到滿足。