9、一年一次的產(chǎn)品展會(huì)

9、一年一次的產(chǎn)品展會(huì)

今年的倫敦IT Exhibition規(guī)模宏大，全球知名的IT企業(yè)及一些相關(guān)行業(yè)的企業(yè)幾乎都設(shè)立了stand，并派出了精干隊(duì)伍以各種各樣的方式展示和介紹自己的products and services（產(chǎn)品和服務(wù)）。為期五天的展會(huì)，參展單位約有一千家，參觀人數(shù)總計(jì)超過(guò)了50萬(wàn)人次。許多客戶當(dāng)場(chǎng)就和企業(yè)簽訂了訂單，也有很多客戶和企業(yè)互相交換了聯(lián)系方式，期望日后有進(jìn)一步的cooperation opportunity（合作機(jī)會(huì)）。

Innovo為準(zhǔn)備這次展會(huì)下了大功夫，光前期的preparation（準(zhǔn)備）就用了三個(gè)月的時(shí)間，調(diào)動(dòng)了Marketing Department, Sales Department, Department of Research & Development（研發(fā)部）, Technique Department和Finance Department的人力和物力，全力設(shè)計(jì)了一個(gè)creative（創(chuàng)新的）并且impressive（令人印象深刻的）的展臺(tái)。Nancy在產(chǎn)品的介紹上也是絞盡腦汁，最后確定用presentation的方式介紹公司的最新產(chǎn)品，以達(dá)到引起更多人興趣的目的。

在這次展會(huì)上，Innovo的收獲頗豐，僅前三天，就有30多家分銷商和客戶來(lái)詢問(wèn)情況，并很快達(dá)成了合作協(xié)議，還有一部分留下了聯(lián)系方式。有些客戶對(duì)Innovo現(xiàn)有的產(chǎn)品很感興趣，直接提出book an order（下訂單），還有一些客戶看中了Innovo的research & development capacity（研發(fā)能力），提出自己的specific requirements（具體要求），希望公司可以按照他們的需求提供產(chǎn)品。

比如一個(gè)Mexican（墨西哥）客戶在Innovo的展臺(tái)前停留了很久之后，就仔細(xì)了解了公司的情況，并向Nancy問(wèn)了很多關(guān)于產(chǎn)品和技術(shù)的問(wèn)題，又研究了Nancy給他的產(chǎn)品介紹brochure（小冊(cè)子），最后表達(dá)了想從Innovo訂購(gòu)產(chǎn)品的意向，但是他要求訂購(gòu)的產(chǎn)品并不是available（現(xiàn)成的），而是需要根據(jù)他的要求另行開發(fā)和生產(chǎn)的。

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聽了這位客戶的話，Nancy立刻覺(jué)察到這是一次重要的商機(jī)，于是趕忙回答道，“OK. I understand what you want. I will pass your requirements to our technique department and give you a feedback ASAP.”

這位客戶與Innovo合作的意愿還是蠻強(qiáng)烈的，于是便提出了具體的要求，“I need to have your confirmation before this afternoon, otherwise I have to try with another supplier.”

為了不錯(cuò)失良機(jī)，Nancy趕忙承諾，“No problem. I will give you a call before that. Thank you for your interest in our company.”

Nancy按照這位Mexican customer的描述記錄下了他對(duì)產(chǎn)品的要求：

Functions

Features and size

Appearance

Energy supply

Amount

Delivery time

因?yàn)榭蛻舻拿枋龊芫唧w，也很清楚，所以Nancy記下要點(diǎn)后，立即就請(qǐng)assistant把這份product requirement（產(chǎn)品要求）通過(guò)傳真發(fā)給Technical Department，并在抬頭注明：Urgent?。ňo急）要求盡快給予確認(rèn)回復(fù)。技術(shù)部的同事們?cè)趦尚r(shí)后就發(fā)來(lái)confirmation（確認(rèn)）——生產(chǎn)這款產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題。Nancy趕快按照business card（名片）上的手機(jī)號(hào)碼給墨西哥客戶打電話過(guò)去，請(qǐng)對(duì)方盡快把intention order（意向訂單）發(fā)給Innovo的Sales Manager，以便他們及時(shí)組織生產(chǎn)和delivery。墨西哥客戶對(duì)Nancy的work efficiency（工作效率）十分佩服，向這樣的企業(yè)下訂單，他感到特別放心。

客戶對(duì)產(chǎn)品的special requirements（特殊要求）往往是根據(jù)他們對(duì)市場(chǎng)的observation（觀察）和理解而提出的，在發(fā)現(xiàn)supply and demand（供給和需求）之間有斷層時(shí)，也就是市場(chǎng)上有對(duì)某種特殊或新型產(chǎn)品的demand，但是市面上卻沒(méi)有現(xiàn)成產(chǎn)品在銷售的時(shí)候。這實(shí)際上是一個(gè)demand > research & development > new product > supply的創(chuàng)新生產(chǎn)鏈。

所以，對(duì)于Innovo來(lái)說(shuō)，這是一箭雙雕，new idea和new order同時(shí)都拿下了！