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美國文化脫口秀 第169期:海淘商品退換貨

所屬教程:美國文化脫口秀

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2019年07月18日

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網(wǎng)上購物卻遇到問題?想退想換?今天的課程就要教你如何與客服溝通以解決購物時(shí)遇到的問題!

網(wǎng)上購物本節(jié)課的重點(diǎn)詞匯:

1. customer support rep 客服代表2. Hi, I’m calling about a dress I ordered recently. I never received it. 你好,我最近訂了一件裙子,但一直沒收到。

3. tracking number 運(yùn)貨號(hào)4. the status of the package 快件狀態(tài)5. delivered 已送達(dá)6. nothing ever came 什么都沒等到7. I could give you a refund or send the package again. 您想退款還是讓我再發(fā)一次貨?

8. Returns and Refunds 退換條款

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