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因?yàn)槿绻憬徽剷r(shí)確實(shí)很專心的話, 就根本沒必要去學(xué)習(xí)如何表現(xiàn)你很專心的技巧。 讓我們洗耳聆聽她這次給大家?guī)?lái)的最新也是最實(shí)用關(guān)于如何成為更好交談?wù)叩氖畻l建議吧。?
1 Don't multitask.
不要三心二意。
包括,但并不只是放下你的手機(jī),還要進(jìn)入交談的情境,be present。
別想其他的事,比如剛才boss對(duì)你說(shuō)了什么,或是晚餐吃什么。
2Don't pontificate.
不要好為人師。
不要想著表達(dá)你的觀點(diǎn)而不給他人留回應(yīng)、爭(zhēng)論、反駁、闡發(fā)的余地。
記住你是在“交談”,在進(jìn)行一個(gè)互動(dòng)的行為,而不是在單向的演講。在交流時(shí),你應(yīng)該假設(shè)你能學(xué)到一些東西,而不是單向地教會(huì)別人什么,這會(huì)讓談話變得無(wú)趣。
3Use open-ended questions.
使用開放性的問題。
可以學(xué)習(xí)記者提問的方式,以“誰(shuí)”、“什么”、“何時(shí)”、“何地”、“為什么”或“如何”開始。
不要預(yù)設(shè)他人的答案,這樣對(duì)方會(huì)無(wú)法完整表達(dá)自己的體驗(yàn)。比如提問“你當(dāng)時(shí)害怕嗎”,對(duì)方可能會(huì)簡(jiǎn)單地回答是或不是,而問“你當(dāng)時(shí)感覺怎么樣”,對(duì)方就有機(jī)會(huì)好好思考和描述。
4Go with the flow.
順其自然。
你的腦海中可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)很多好問題和好話題,不要因?yàn)橛X得自己的主意太贊了就突兀地將話題轉(zhuǎn)移。
尊重對(duì)方,讓話題順著對(duì)話走。
5If you don't know, say that you don't know.
如果你不知道,就說(shuō)自己不知道。
謹(jǐn)言慎行,對(duì)你說(shuō)的話負(fù)責(zé)。不要讓從你口中吐出的語(yǔ)句變得廉價(jià)。
6Don't equate your experience with theirs.
不要把自己的經(jīng)歷和別人相比較。
當(dāng)別人夸耀的時(shí)候,不要攀比;當(dāng)別人抱怨的時(shí)候,不要比慘。
別人有一段很棒的經(jīng)歷,你試圖證明你的人生更精彩更棒;別人抱怨自己的工作很糟糕,你表示你的人生更跌宕……還能做朋友嗎。
每個(gè)人的經(jīng)歷都是獨(dú)一無(wú)二的,即使你的心里有下意識(shí)的對(duì)比,也不要在談話中表露出來(lái)。
7Try not to repeat yourself.
別重復(fù)自己的話。
尤其是在交代工作和教育孩子時(shí),人們很容易如此——換著句式重復(fù)一件事。這會(huì)讓你成為一個(gè)無(wú)趣的人。
8Stay out of the weeds.
少說(shuō)廢話。
在談話中,不要浪費(fèi)時(shí)間強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)。也許根本沒人在乎呢?
人們?cè)诤醯氖悄惚旧?,而不是無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)。如果他們?cè)诤?,他們也?huì)提問的不是么?
9Listen.
認(rèn)真傾聽。
這是最重要的一條。給他人一點(diǎn)掌控局面的機(jī)會(huì),給自己一點(diǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。如果沒人做傾聽者的角色,你們只是湊在了一個(gè)空間之內(nèi),頻率不對(duì)根本不算是交談。
10Be brief.
簡(jiǎn)明扼要。
“好的交談就像恰到好處的迷你裙;足夠短而能吸引人,又足夠長(zhǎng),能涵蓋主體。”
***Be interested in other people.
這十條的核心是——保持對(duì)他人的興趣,be interested in other people。每個(gè)人都有不為人知的精彩,打開你的思想,聆聽他人的經(jīng)歷,準(zhǔn)備好大吃一驚。